FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan | DigitalWebID
Halaman ini dibuat khusus untuk membantu Anda memahami lebih dalam tentang layanan pembuatan website profesional di DigitalWebID. Kami memahami bahwa sebelum memesan website, banyak calon klien ingin tahu lebih dulu tentang proses, harga, hingga garansi yang diberikan. Melalui halaman FAQ ini, Anda bisa menemukan jawaban dari pertanyaan paling umum yang sering diajukan oleh pelanggan kami.
Tentang DigitalWebID
Apa itu DigitalWebID dan apa yang kami kerjakan?
DigitalWebID adalah penyedia jasa pembuatan website profesional yang melayani berbagai kebutuhan — mulai dari website bisnis, toko online, blog pribadi, hingga landing page. Kami berfokus pada desain modern, kecepatan optimal, keamanan tinggi, dan kemudahan penggunaan agar website Anda tampil menarik dan berfungsi maksimal.
Mengapa memilih DigitalWebID untuk membuat website?
Karena kami tidak hanya membuat website, tetapi juga membangun kepercayaan digital untuk bisnis Anda. Dengan pengalaman bertahun-tahun, desain responsif, dukungan SEO, dan pelayanan pelanggan yang ramah, DigitalWebID menjadi pilihan tepat bagi Anda yang ingin memiliki website profesional tanpa ribet.
Apakah DigitalWebID melayani seluruh Indonesia?
Ya! Kami melayani klien dari seluruh Indonesia. Semua proses dilakukan secara online — mulai dari konsultasi, pembayaran, hingga revisi desain — sehingga Anda dapat memesan website kapan saja dan dari mana saja.
Apakah konsultasi awal gratis?
Tentu saja! Kami menyediakan konsultasi website gratis tanpa komitmen. Tim kami siap membantu Anda menentukan jenis website, platform, serta strategi digital yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Setelah mengenal DigitalWebID lebih dekat, mari kita lanjut ke proses pembuatan website agar Anda tahu alur kerja profesional kami.
Proses Pembuatan Website
Bagaimana alur kerja pembuatan website di DigitalWebID?
Berikut tahapan umum pembuatan website di DigitalWebID:
- Konsultasi kebutuhan dan pemilihan paket.
- Pengumpulan data seperti logo, teks, dan foto.
- Pembuatan desain awal dan persetujuan konsep.
- Proses pengembangan website oleh tim teknis.
- Revisi sesuai permintaan klien.
- Website final diserahkan dan siap online.
Berapa lama waktu pengerjaan website?
Rata-rata waktu pengerjaan berkisar antara 7 hingga 21 hari kerja tergantung kompleksitas website dan kecepatan Anda dalam memberikan materi. Website sederhana seperti landing page biasanya lebih cepat selesai dibanding website custom dengan banyak fitur.
Apa saja yang perlu disiapkan sebelum website dibuat?
Anda cukup menyiapkan beberapa hal seperti:
- Logo dan identitas brand.
- Konten teks untuk halaman (profil, layanan, kontak, dll).
- Foto produk atau ilustrasi pendukung.
- Referensi website jika ada gaya desain tertentu yang Anda sukai.
Apakah saya bisa memberikan referensi desain sendiri?
Ya, tentu! Kami sangat terbuka dengan referensi desain dari klien. Tim desainer kami akan menyesuaikan konsep Anda agar hasil akhirnya tetap profesional dan sesuai dengan standar tampilan modern.
Selanjutnya, mari kita bahas tentang harga dan paket yang tersedia agar Anda bisa menentukan pilihan terbaik.
Harga dan Paket Layanan
Apa perbedaan antara paket Blogger, WordPress, dan Custom?
Paket Blogger cocok untuk pemula atau personal brand, biaya terjangkau dan mudah dikelola. Paket WordPress ideal untuk bisnis kecil hingga menengah dengan fitur lebih fleksibel. Paket Custom dirancang khusus untuk perusahaan atau brand besar yang membutuhkan desain dan fitur eksklusif.
Apakah harga sudah termasuk domain dan hosting?
Ya, semua paket sudah termasuk domain dan hosting selama 1 tahun penuh. Anda tidak perlu repot mengurus hal teknis — semuanya sudah kami siapkan.
Apakah saya bisa upgrade paket di kemudian hari?
Ya, Anda bisa upgrade kapan saja. Misalnya, dari paket Blogger ke WordPress, atau dari WordPress ke Custom. Kami akan bantu migrasi data Anda tanpa kehilangan konten yang sudah ada.
Apakah ada biaya tambahan setelah website selesai dibuat?
Tidak ada biaya tersembunyi. Namun jika Anda ingin fitur tambahan, perubahan besar, atau layanan maintenance tahunan, akan dikenakan biaya sesuai kesepakatan baru.
Setelah memahami harga dan paket, Anda juga perlu tahu bagaimana kebijakan revisi dan layanan purna jual kami.
Revisi dan Maintenance
Berapa kali revisi desain yang bisa saya minta?
Kami memberikan hingga 3 kali revisi desain gratis untuk memastikan hasil akhir benar-benar sesuai harapan Anda. Revisi tambahan dapat dilakukan dengan biaya kecil sesuai kompleksitas.
Apakah ada garansi setelah website selesai?
Ya, kami memberikan garansi teknis selama 30 hari setelah website selesai. Jika ada error teknis dari sistem, akan kami perbaiki tanpa biaya tambahan.
Apakah DigitalWebID menyediakan layanan maintenance bulanan?
Ya, kami menawarkan paket maintenance bulanan untuk update konten, perawatan sistem, dan keamanan. Ini sangat berguna bagi bisnis yang ingin websitenya selalu optimal.
Bagaimana jika saya ingin ubah konten setelah website aktif?
Anda dapat mengubah konten sendiri jika menggunakan WordPress atau Blogger. Namun, jika Anda menggunakan layanan Custom, tim kami dapat membantu melakukan perubahan dengan biaya sesuai permintaan.
Kini mari kita bahas hal penting lainnya: SEO dan keamanan website Anda.
SEO dan Keamanan Website
Apakah website saya akan muncul di Google?
Tentu! Semua website buatan DigitalWebID telah dioptimasi agar mudah terindeks oleh mesin pencari seperti Google. Kami juga membantu Anda mendaftarkan website ke Google Search Console untuk mempercepat proses indeks.
Apakah layanan sudah termasuk optimasi SEO?
Ya, sudah. Kami menerapkan optimasi SEO website dasar seperti struktur URL ramah mesin pencari, meta tag, kecepatan loading, dan konten yang SEO-friendly. Untuk optimasi lanjutan, tersedia paket tambahan sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Apakah website aman dari serangan hacker?
Keamanan adalah prioritas kami. Semua website dilengkapi SSL (Secure Socket Layer), proteksi login, dan sistem backup rutin untuk mencegah kehilangan data atau akses tidak sah.
Apakah bisa diintegrasikan dengan Google Analytics dan Search Console?
Ya. Kami akan bantu melakukan integrasi dengan Google Analytics dan Google Search Console agar Anda bisa memantau trafik dan performa website secara real-time.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Lain
Masih punya pertanyaan lain? Jangan ragu untuk menghubungi tim DigitalWebID. Kami siap membantu Anda mendapatkan solusi terbaik untuk kebutuhan website Anda, mulai dari perencanaan, desain, hingga optimasi digital.
